HUBSPOT_TICKET_UPDATE - Atualizar Ticket no HubSpot

O que é este Node?

O HUBSPOT_TICKET_UPDATE é o node responsável por atualizar dados de ticket no HubSpot CRM.

Parâmetros

Campo	Tipo	Obrigatório	Descrição
resource	string	Sim	Deve ser "tickets"
operation	string	Sim	Deve ser "update"
config.apiKey	string	Sim	API Key do HubSpot
ticketId	string	Sim	ID do ticket
properties	object	Sim	Propriedades a atualizar

Exemplo: Atualizar Prioridade

{"name": "HubSpot - Atualizar Prioridade", "nodes": [{"id": "start_1", "type": "start", "position": {"x": 100, "y": 100}, "data": {"label": "Início"}}, {"id": "hubspot_1", "type": "hubspot", "position": {"x": 300, "y": 100}, "data": {"label": "Atualizar", "parameters": {"resource": "tickets", "operation": "update", "config": {"apiKey": "{{hubspot_api_key}}"}, "ticketId": "{{ticket_id}}", "properties": {"hs_ticket_priority": "HIGH"}}}}, {"id": "message_1", "type": "message", "position": {"x": 500, "y": 100}, "data": {"label": "Confirmado", "parameters": {"message": "Prioridade atualizada para ALTA."}}}, {"id": "end_1", "type": "end", "position": {"x": 700, "y": 100}, "data": {"label": "Fim"}}], "edges": [{"source": "start_1", "target": "hubspot_1"}, {"source": "hubspot_1", "target": "message_1"}, {"source": "message_1", "target": "end_1"}]}

Boas Práticas

✅ SIM: Atualizar status conforme ticket evolui, registrar resoluções, notificar usuário sobre mudanças

❌ NÃO: Atualizar sem verificar estado atual, fechar ticket sem resolver